電腦-筆記型電腦-平板電腦

黃怡慎的父母均為視障人士，在嘉義市經營按摩院。怡慎罹患遺傳性白內障，國二時又被診斷出青光眼，她以努力彌補視力缺損，不僅在啟明學校學習點字、盲用電腦，考取丙級按摩技術士證照，還接受良好定向能力訓練，獨立生活、外出行動不成問題。

南華大學應用社會學系畢業後，怡慎透過身障服務員媒合，到嘉義縣文化觀光局擔任電話客服。她每天搭公車通勤，最早進辦公室，閱讀最新旅遊活動、景點資料，諮詢電話從交通路線到景點的裝飾品哪裡買得到，她都有辦法解決。完成2年工作後怡慎回到家中按摩院，協助父母生意。

怡慎應徵電話諮詢服務員，市府社會處身障業務督導李憶君說，怡慎在自我推薦函上寫著「我已準備好接受這份挑戰」，面試時自信誠懇、口語表達清晰、良好電腦能力感動主管，得到工作機會。

怡慎現在協助將龐雜的各類電話，轉接到社會處相應部門，還得適時回答民眾的問題。她每天走路上班，往往最早進辦公室，用擴視機閱讀各單位資料，有時對業務細則還比專責人員熟悉。

「心理障礙反而比生理障礙，更容易困住自己！」黃怡慎說，現在愈來愈多單位願意給身心障礙者工作機會，可惜部分身心障礙者仍以交通不便等理由推辭，畫地自限。若已調適好心態，任何問題都能找到解決之道。

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